公式サイトからのご予約

いちばん良い料金は、いつもここにあります

トップページ向けの約束ではなく、結果としてそうなります。公式サイトではどこにも手数料を払っていないため、その差額をお客様にお返しできるのです。

最も良い料金と、最も良い条件で

ご予約画面は英語で表示されます。ご不明な点は日本語でお問い合わせください。

しくみ

お支払いは、どこへ行くのか

予約サイト経由でご予約いただくと、ホテルは一泊ごとに手数料を支払います。それは陳列棚の値段であり、料金の中に含まれている実際の費用です。ここでご予約いただければ、その費用はなくなります。一部はより低い料金として、一部は予約サイトではご提供できないサービスとして、お客様に戻ります。

−23% 予約サイトの同じ部屋と比べた平均差です。すべての販売チャネルを並べて表示する当ホテルの予約エンジンで、ご自身でお確かめいただけます。

公式サイト

おすすめ
  • 最低料金を保証
  • 良い部屋が空いていればアップグレード
  • フレキシブル料金は無料キャンセル
  • 特別なご希望はホテルが直接対応
  • 次回ご利用いただけるリピーターコード
  • お支払いはすべてホテルに残ります

予約サイト

同じホテル
  • 同じ料金に、予約サイトの手数料が上乗せ
  • アップグレード不可。部屋タイプは固定です
  • フレキシブル料金は無料キャンセル
  • ご要望は予約サイトのサポート経由になります
  • ポイントが貯まるのは予約サイトであって、当ホテルではありません
  • お支払いの一部はホテルに届きません
直接予約の利点

六つの具体的な理由

最低料金を保証します

公式サイトが常に最も安い価格です。同じ部屋、同じ条件で他の予約サイトのほうが安ければ、ご連絡ください。同じ金額にいたします。

可能なときはお部屋をアップグレード

公式サイトから直接ご予約のお客様には、空室の状況が許す限り上位カテゴリーへのアップグレードをご用意します。予約サイト経由では、これができません。

無料キャンセル

フレキシブル料金はご到着の72時間前まで無料でキャンセルいただけます。予約サイトとまったく同じ条件です。違約金もありませんし、思わぬ請求もありません。

窓口は私たち自身です。コールセンターではありません。

特別なご希望、近いお部屋、夜遅いご到着、お荷物、ベッドの追加。お尋ねいただければ、私たちが直接お答えします。予約サイト経由の場合は、そのサイトのサポートを通すことになります。

またお越しの際は、さらに良い条件で

ご出発の際に、次回公式サイトでお使いいただける個人用コードをお渡しします。直接予約であればいつでもご利用いただけます。

フィレンツェの案内役、バーチャルアシスタント

名前はキアラ。どのページでも右下におり、フロントが閉まっている時間帯でもお答えします。お部屋のこと、朝食、行き方、この界隈で見るべきもの。何でもお尋ねください。予約サイトにはないものです。

10秒で比べる

同じ部屋は、ここではいくらですか

予約サイトで見た合計金額をご入力ください。公式サイトでは予約サイトへの手数料が発生しないため、その差額はお客様に戻ります。予約サイトでは得られない特典も合わせて。

当ホテルの直販料金と予約サイト掲載料金の平均的な差(23%)に基づく概算です。ご希望の日程の正確な料金は、常に予約エンジンに表示されるものです。

自分の日程の実際の料金を確認する
最低料金保証

他でもっと安く見つかりましたか。同じ金額にいたします。

同じ日程、同じ部屋タイプ、同じキャンセル条件で、他のサイトのほうが安ければ、ご予約の前にお知らせください。確認のうえ、比較が正しければ、その料金をここで適用します。直接予約の利点はそのままです。

  • 同じ日程、同じ部屋タイプ
  • 同じキャンセル条件
  • 一般に公開され予約可能な料金
  • ご予約前のお知らせ

フロントの営業時間内に、数時間以内にお返事します。会員限定料金、内容の異なるパッケージ、掲載の誤りは比較の対象外です。

より安い料金を知らせる

送信により、お問い合わせへの回答のための個人情報の取り扱いに同意いただいたものとします。

よくあるご不安

ご確定の前に

公式サイトから予約したほうが本当に得ですか

はい。公式サイトでは予約サイトへの手数料が発生しないため、料金を最も低く保ち、空室があればお部屋のアップグレードもご用意できます。同じ部屋、同じ朝食、同じホテルです。変わるのは、ホテルに残る金額と、お客様がお支払いになる金額だけです。

事前に支払う必要がありますか

お選びになる料金プランによります。各プランの支払条件とキャンセル条件は、確定前に予約エンジンに表示されます。そちらでご確認いただければ、思わぬことは起こりません。特定のプランについてご不明な点があれば、お電話かメールでお問い合わせください。こちらからご説明します。

無料でキャンセルできますか

はい。フレキシブル料金では、ご到着の72時間前まで無料でキャンセルいただけます。予約サイトと同じ条件を、仲介なしでご提供します。

朝食は含まれていますか

はい。当サイトの標準料金には宿泊と朝食が含まれます。焼きたてのクロワッサン、ケーキ、パン、ハムとチーズ、ヨーグルト、新鮮な果物、ジュース、コーヒーのビュッフェです。ご出発時の追加料金はありません。

ホテルの正確な場所はどこですか

via dei Calzaiuoli 11番(青)、ドゥオモとシニョリーア広場を結ぶ歩行者専用の通りです。ドゥオモの正面に向かって右へ50メートル、サルモイラーギ・エ・ヴィガーノとディズニーストアの間にあります。フィレンツェの番地は二系統で、店舗は赤、住居は青です。当ホテルは11番の青です。

フロントの営業時間は

毎日7:00から22:00まで、4階にございます。この時間帯は必ずホテルの者がおります。コールセンターではありません。22:00以降のご到着が見込まれる場合は、ご出発前にご連絡ください。到着の方法を一緒に決めさせていただきます。

フロントが4階にあるとは、どういうことですか

建物は旧市街の歴史的な館で、ホテルは複数の階を使っています。エレベーターで4階のフロントへお越しください。ファミリールームとスイートも同じ階にあります。ダブルコンフォートは2階で、エレベーターで行けます。ニュースモールダブル、エコノミートリプル、ニュートリプルは5階にあり、最後の一段分は階段になります。そのぶん料金が低く設定されています。各客室のページに、行き方を明記しています。

車で行けますか。駐車場はありますか

ホテルの前までは来ていただけます。お荷物を降ろし、フロントへお越しください。ただし車を路上に置いたままにはできません。ZTL(交通制限区域)かつ歩行者専用区域だからです。提携ガレージが対応します。係員が鍵をお預かりして車を移動し、ご出発の日にホテルの前までお戻しします。料金は1日36ユーロ、ミニバンや大型車は50ユーロで、フロントでお支払いいただきます。ご予約の際に、お車でお越しになることをお知らせください。

駅や空港からはどう行けばよいですか

サンタ・マリア・ノヴェッラ駅からは徒歩900メートル、約12分、終始平坦です。via Panzani、via dei Cerretani、ドゥオモ広場を経て、右へvia dei Calzaiuoli。ヴェスプッチ空港からは、トラムT2でUnità停留所まで行き、そこから徒歩700メートル。または昼間の定額運賃のタクシーをご利用ください。

宿泊税は含まれていますか

いいえ。フィレンツェ市の宿泊税は1名1泊あたりで課され、ホテルでお支払いいただきます。どの予約サイトでも同じです。当サイトのお見積りでは、ご確定の前に別立てで表示されます。

ファミリー向けの部屋はありますか

はい。ジュニアスイートとスイートはソファベッドを含めて4名様までご利用いただけます。スーペリアにはトリプルタイプもございます。複数のお部屋をご利用の場合はご連絡ください。できる限り近いお部屋をご用意します。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

はい。手荷物室がございます。ご到着日もご出発日も、宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。フロントの営業時間、7:00から22:00までとなります。

ご準備はよろしいですか。料金は十秒でわかります

会員登録は不要、即時確定、フレキシブル料金は無料キャンセル。

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