El mejor precio siempre está aquí

Sí. En la web oficial no pagamos comisión al portal, así que podemos mantener la tarifa más baja y añadir una mejora de habitación cuando hay disponibilidad. La misma habitación, el mismo desayuno, el mismo hotel: lo único que cambia es cuánto se queda el hotel y cuánto pagas tú.

Depende de la tarifa que elijas. Las condiciones de pago y de cancelación de cada tarifa aparecen en el motor de reservas antes de confirmar: léelas allí y no habrá sorpresas. Si tienes dudas sobre una tarifa concreta, llámanos o escríbenos y te lo explicamos.

Sí: en las tarifas flexibles la cancelación es gratuita hasta 72 horas antes de la llegada. Las mismas condiciones que encuentras en los portales, sin intermediarios.

Sí. La tarifa estándar de la web incluye alojamiento y desayuno: bufé con cruasanes calientes, tartas, pan, embutidos y quesos, yogur, fruta fresca, zumos y café. Ningún cargo sorpresa al salir.

En via dei Calzaiuoli 11 azul, la calle peatonal que une el Duomo con la Piazza della Signoria. Mirando la fachada del Duomo, el hotel está a 50 metros a la derecha, entre Salmoiraghi e Viganò y la Disney Store. En Florencia la numeración es doble: los comercios en rojo, las viviendas en azul. Nosotros somos el 11 azul.

De 7:00 a 22:00, todos los días, en la tercera planta. En ese horario siempre encontrarás a alguien del hotel, no un centro de llamadas. Si prevés llegar después de las 22:00, escríbenos o llámanos antes de viajar y acordamos juntos cómo gestionar la llegada.

El edificio es un palacio histórico del centro y el hotel ocupa varias plantas. El ascensor te lleva a la recepción, en la tercera planta, donde están también la Family y la Suite. Las Double Comfort están en la primera planta y se llega en ascensor. La New Small Doble, la Triple Economy y la Nueva Triple están en la cuarta planta: el último tramo se sube a pie, y por eso cuestan menos. En cada habitación, aquí en la web, indicamos cómo se llega.

Hasta la puerta del hotel se llega: se descarga el equipaje y se pasa por recepción. El coche, en cambio, no puede quedarse en la calle, porque estamos en ZTL y en zona peatonal. De eso se encarga el garaje concertado: un empleado viene a por las llaves, se lleva el coche y te lo devuelve delante del hotel el día de la salida. Cuesta 36 € al día, 50 € para monovolúmenes y vehículos grandes, y se paga en recepción. Avísanos de que llegas en coche al reservar.

Desde Santa Maria Novella son 900 metros a pie, unos 12 minutos, todo llano: via Panzani, via dei Cerretani, Piazza Duomo y a la derecha por via dei Calzaiuoli. Desde el aeropuerto Vespucci: tranvía T2 hasta la parada Unità y después 700 metros a pie, o taxi con tarifa fija diurna.

No: la tasa turística del Ayuntamiento de Florencia se paga por persona y por noche, en el hotel, igual que en cualquier portal. En el presupuesto de la web aparece indicada aparte, antes de confirmar.

Sí: las Junior Suite y las Suite alojan hasta cuatro personas con sofá cama, y las Superior también están disponibles en versión triple. Si viajáis en varias habitaciones, escríbenos: intentamos dároslas cerca.

Sí, tenemos consigna y el servicio es gratuito para nuestros huéspedes, tanto el día de llegada como el de salida, dentro del horario de recepción: de 7:00 a 22:00.